Leistungen

Unsere Serviceleistungen:


- Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten
- Individuelle Service- und Wartungshinweise
- Ersatzteilversorgung
- Beratung über technische Neuerungen
An Kühltürme werden hohe Anforderungen in Bezug auf die Verfügbarkeit gestellt. Zum einen wird dies durch die hohe und robuste Qualität unserer Geräte realisiert und zum anderen sind hierfür Dienstleistungen notwendig. Wir können Ihnen Serviceleistungen, speziell auf Ihre Prozesse abgestimmt, anbieten. Vorbeugende Maßnahmen und rasche Problembeseitigungen erfüllen diesen Anspruch.
Service- und Wartungsarbeiten:
Wartungsarbeiten führen wir in Abstimmung mit Ihren Betriebszeiten, auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten, durch. Das sorgfältige Prüfen und Erkennen möglicher Defekte ist bei der Durchführung der Arbeiten Voraussetzung. Zur Reduzierung der Ausfallzeiten nehmen wir, in Abstimmung mit Ihnen, einen vorbeugenden Austausch von Verschleißteilen vor und stimmen eine Ersatzteilvorhaltung ab. Auf Wunsch erhalten Sie einen Wartungsvertrag, mit dem eine regelmäßige Inspektion der Anlage sichergestellt wird.
Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten:
Über unsere ständige Rufbereitschaft versichern wir Ihnen Hilfe rund um die Uhr. Störungsdiagnosen werden in kurzer Zeit erstellt und die richtigen Maßnahmen durchgeführt. Aufgrund der umfassenden Dokumentation aller von uns ausgelieferten Anlagen sind die Reparaturen und Instandsetzungsarbeiten optimal abgestimmt.
Serviceteam:
 
Innendienst
 
Oliver Reul Tel.: 07245 / 91 91 6 80
Kundendienstleiter   0170 / 792 1569
  Fax: 07245 / 91 91 6 13
  E-Mail: o.reul@kuehlturm.de
 
Rolf Offermann Tel.: 07245 / 91 91 6 82
Techniker / Disponent   0170 / 415 2564
  Fax: 07245 / 91 91 6 13
  E-Mail: r.offermann@kuehlturm.de
 
Aussendienst
 
Rolf Kugler
Axel Kischko
Torsten Kano
Christoph Kloska
Ersatzteilversorgung:

Bei Auslieferung der Anlage erhalten Sie eine genau auf Ihren Kühlturm abgestimmte Ersatzteilliste. Die meisten Ersatzteile sind entweder vorrätig, andernfalls erfolgt schnellstmögliche Lieferung. Wenn Sie Fragen haben, Unterstützung brauchen oder ein Ersatzteilangebot wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter.